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2020营销业者破局关键:对客户精致服务、对团队精细运营

当前时期,国内营销行业面临一些重大考验——街上的人越来越少,看不见消费者。不是消费者不见了,包括很多大叔大妈,都将消费动作转向手机app、红人社区或者购物微信群了。变化来得太过突然,很多广告公司、品牌公 ...

当前时期,国内营销行业面临一些重大考验——街上的人越来越少,看不见消费者。

不是消费者不见了,包括很多大叔大妈,都将消费动作转向手机app、红人社区或者购物微信群了。

变化来得太过突然,很多广告公司、品牌公司的营销部门还没做好准备,信心不足;也有不少人看见了新的“逆袭”契机。

目前,营销领域普遍关注的几大问题渐渐有了答案:

1. 这段时期,营销层面我们该怎么办?

毫无疑问,你要帮助客户在线上把生意做好——目前流行的做法是培育网红客服、网红导购、网红厨师……360行,都可以网红化、社群化,将消费者变成粉丝。

2. 在家办公(远程办公)真的靠谱吗?

沟通对接,是营销人员的基础能力,“只要有一台电脑,广告人甚至在马桶上就能办公。”没有这个基础能力,说明你自己不行。

3. 广告行业还能回到过去的生存状态吗?

显而易见,就像面对阿里巴巴在2003(“非典疫情”)中崛起,京东商城在2008(“金融海啸”)中崛起,那些小商户还能回到过去吗?广告行业也一样。




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